Qualitäts-Check und Training

Ich unterstütze Sie mit Qualitätschecks und –Trainings:

Mystery und Web-Checks mit detaillierter Auswertung
Vor-Ort-Beurteilung der tourismusorientierten Ortsgestaltung
Schulungen und Leitfäden zur praxisnahen Hilfestellung im Qualitätsmanagement
Qualitätsoffensiven zur Sensibilisierung und Qualitätsoptimierung

Die Service-Qualität meiner eigenen Arbeit optimiere ich mit Hilfe der Initiative www.servicequalität-deutschland.de. Außerdem biete ich individuelle Seminare zu Themen wie Kundenorientierte Kommunikation oder Effektive Pressearbeit an. Dies kann ein ganzer Tag oder auch nur eine Stunde sein.